Konto und Recht
Tarif und Abrechnung
Tarif bei Mailiy buchen, wechseln, kündigen oder widerrufen: monatlich oder jährlich, Zusatzpakete, Zahlung über Stripe und Rechnungen.
Einen bezahlten Tarif buchst du im Dashboard unter „Abrechnung“, monatlich oder jährlich (jährlich zahlst du zehn Monate). Die Zahlung läuft über Stripe. Dort kannst du auch Pakete dazubuchen: +5 E-Mail-Adressen, +1 Teamplatz (ab Agency) und +10 GB Speicher.
- Hochstufen und Pakete gelten sofort. Für den Rest des Zeitraums zahlst du nur den Unterschied.
- Herunterstufen gilt ab dem nächsten Zeitraum. Nutzt du mehr, als der kleinere Tarif erlaubt, zeigt das Dashboard, was du vorher verkleinern musst.
- Kündigen geht jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums, im Dashboard oder ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen. Bis dahin kannst du die Kündigung zurücknehmen. Danach läuft das Konto im Tarif Free weiter.
- Beim Bestellen wählst du, ob du als Privatperson oder Unternehmen bestellst. Unternehmen, etwa Agenturen, geben Firmennamen und USt-IdNr. bei Stripe ein. Die Preise sind Endpreise, als Kleinunternehmer berechnen wir keine Umsatzsteuer.
- Als Privatperson kannst du in den ersten 14 Tagen widerrufen und bekommst den ungenutzten Anteil zurück. Für Unternehmen gibt es kein Widerrufsrecht. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
- Rechnungen findest du unter „Abrechnung“ als PDF. Zahlungsart und Rechnungsadresse änderst du im Stripe-Kundenportal, das du von dort öffnest.