Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung 2026-11.3

1. Wer mit wem

Diese AGB gelten für alle Verträge über Mailiy zwischen 26LAB.IO, Christian Gudermann, Hasselbeckstr. 37, 40822 Mettmann („wir“) und dir als Kundin oder Kunde. Mailiy steht Unternehmern und Verbrauchern ab 18 Jahren offen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Bei jeder Bestellung gibst du an, ob du als Verbraucher (§ 13 BGB) oder als Unternehmer (§ 14 BGB) bestellst, zum Beispiel als Agentur für deine Kunden. Als Unternehmer gibst du Firmennamen und, falls vorhanden, die USt-IdNr. bei Stripe wahrheitsgemäß an. Einige Regeln unten gelten nur für Verbraucher; das steht dann dabei.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn du dich registrierst, diese AGB und den AV-Vertrag akzeptierst und deine E-Mail-Adresse mit dem Code bestätigst. Den Vertragstext speichern wir nicht einzeln für dich; die jeweils gültige Fassung steht auf dieser Seite, und dein Konto zeigt, welche Fassung du wann akzeptiert hast.

3. Leistung

Mailiy nimmt Einsendungen aus Formularen auf deinen Websites an, stellt sie per E-Mail an bestätigte Adressen zu und speichert sie auf Wunsch verschlüsselt für die eingestellte Frist. Optional leiten wir sie per Webhook weiter oder schicken den Absendern eine automatische Antwort. Wie viele Websites, Zustellungen und Empfänger dein Tarif umfasst, steht im Dashboard.

Wir halten Mailiy so verfügbar, wie es mit vertretbarem Aufwand möglich ist. Eine bestimmte Verfügbarkeit sagen wir im kostenlosen Tarif nicht zu. Wartungen kündigen wir vorher an, wenn das möglich ist. E-Mails können beim Empfänger im Spam landen oder abgelehnt werden; darauf haben wir keinen Einfluss.

4. Preise und Zahlung

Der Tarif „Free“ ist kostenlos. Für die anderen Tarife und Zusatzpakete gelten die Preise auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie auf Rechnungen nicht aus; einen Vorsteuerabzug ermöglichen unsere Rechnungen daher nicht. Du zahlst im Voraus für einen Monat oder ein Jahr, das Abo verlängert sich danach automatisch um denselben Zeitraum. Die Zahlung wickelt Stripe ab, die Rechnungen findest du im Dashboard unter „Abrechnung“.

Wechselst du in einen größeren Tarif oder buchst Pakete dazu, gilt das sofort; den Unterschied für den laufenden Zeitraum berechnen wir anteilig. Ein Wechsel nach unten gilt ab dem nächsten Zeitraum. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es mehrmals erneut. Bleibt sie aus, endet das Abo und das Konto wechselt in den Tarif „Free“.

4a. Widerrufsrecht

Als Verbraucher kannst du einen kostenpflichtigen Vertrag 14 Tage lang widerrufen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Weil Mailiy sofort startet, zahlst du bei einem Widerruf den Anteil für die Zeit bis dahin; den Rest erstatten wir.

Bestellst du als Unternehmer, besteht kein Widerrufsrecht. Kündigen kannst du trotzdem jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums (Abschnitt 9).

5. Deine Pflichten

• Du nutzt Mailiy nur für Formulare auf Websites, die du betreibst oder betreuen darfst.
• Du bist für die Daten verantwortlich, die über deine Formulare eingehen. Dazu gehören ein Hinweis in deiner Datenschutzerklärung und, wo nötig, eine Einwilligung der Absender.
• Du verschickst über Mailiy keine Werbung, keinen Spam und keine rechtswidrigen Inhalte und versuchst nicht, Limits oder Schutzmaßnahmen zu umgehen.
• Du hältst dein Passwort und deine API-Schlüssel geheim und meldest uns einen Missbrauch deines Kontos sofort.

6. Sperrung

Verstößt du gegen Abschnitt 5 oder gefährdet dein Konto den Betrieb, dürfen wir einzelne Formulare oder das Konto vorübergehend sperren. Wir sagen dir per E-Mail Bescheid und nennen den Grund. Wir sperren nur so weit und so lange, wie es nötig ist.

7. Datenschutz

Für die Einsendungen deiner Formulare verarbeiten wir Daten in deinem Auftrag. Dafür gilt der AV-Vertrag, den du mit diesen AGB akzeptierst. Wie wir deine eigenen Kontodaten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, auf deren Erfüllung du vertrauen darfst, weil der Vertrag sonst nicht funktioniert. Dann ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Für Einsendungen, die nicht ankommen, weil der Empfänger sie ablehnt, haften wir nicht.

9. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Ein kostenpflichtiges Abo kannst du jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums kündigen: im Dashboard unter „Abrechnung“ oder ohne Anmeldung über den Kündigungsbutton. Danach läuft das Konto im Tarif „Free“ weiter. Den ganzen Vertrag beendest du, indem du dein Konto im Dashboard unter „Konto“ löschst. Wir können mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen. Nach dem Löschen kannst du das Konto 30 Tage lang wiederherstellen, danach löschen wir alle Daten.

10. Änderungen

Ändern wir diese AGB oder den AV-Vertrag, schreiben wir dir vorher per E-Mail, was sich ändert. Die neue Fassung gilt erst, wenn du sie im Dashboard akzeptierst. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Lehnst du ab, kannst du das Konto löschen; bis dahin gilt die alte Fassung, und wir dürfen mit der Frist aus Abschnitt 9 kündigen.

11. Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht ohne das UN-Kaufrecht. Bist du Verbraucher, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates, in dem du lebst. Bist du Kaufmann, ist Gerichtsstand Mettmann.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Schreib uns bei Problemen einfach an hello@26lab.io.